سياسة الاسترداد

نظراً لطبيعة منتجاتنا وخدماتنا:

 

• المنتجات المصممة حسب الطلب والمنتجات الشخصية غير قابلة للاسترداد.

• لا تُقبل عمليات الإلغاء إلا في غضون 24 ساعة من تأكيد الطلب.

• في حالة وجود منتجات تالفة أو غير صحيحة، يجب على العملاء الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من التسليم مع إرفاق صور واضحة.

• ستتم معالجة المبالغ المستردة (في حالة الموافقة عليها) في غضون 7 إلى 14 يوم عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية.

• رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.

 

لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني